Foto/ Imagem: Agência Brasil A Colgate-Palmolive anunciou a suspensão da fabricação e distribuição do creme dental Colgate Total 12 Clean M...
A Colgate-Palmolive anunciou a suspensão da fabricação e distribuição do creme dental Colgate Total 12 Clean Mint, após relatos de reações alérgicas na boca de alguns consumidores. A decisão foi comunicada por meio de nota oficial da empresa, que reforçou que a medida é preventiva e voluntária, e que o produto não apresenta qualquer irregularidade em termos de qualidade ou segurança conforme os testes laboratoriais realizados.
Segundo a Colgate, os relatos referem-se a reações como ardência, descamação e lesões na mucosa oral após o uso contínuo do creme dental. Os sintomas, embora não tenham sido considerados graves, motivaram a empresa a interromper a distribuição do produto ainda no final de março de 2025, como forma de proteger os consumidores e realizar uma investigação mais detalhada.
A marca ressaltou que outros produtos da linha Colgate Total 12 continuam disponíveis no mercado e que não há qualquer contraindicação quanto ao seu uso. Além disso, informou que está em contato com os consumidores afetados para oferecer suporte e orientações adequadas, além de reforçar que a segurança do consumidor é prioridade da companhia.
A suspensão da fabricação afeta exclusivamente a versão Clean Mint, que tinha ampla distribuição em supermercados, farmácias e grandes varejistas do país. A empresa comunicou que está colaborando com as autoridades regulatórias e sanitárias e que divulgará atualizações à medida que a apuração avançar.
Consumidores que apresentarem qualquer desconforto ao utilizar produtos da marca devem interromper o uso imediatamente e procurar orientação médica. A Colgate também disponibilizou seus canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas e registro de eventuais ocorrências.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) ainda não se pronunciou oficialmente sobre o caso. Até o momento, não há indicação de recolhimento dos lotes do produto já disponíveis no mercado, mas os estoques não estão sendo reabastecidos desde a decisão da empresa em março.
* Com informação da Assessoria
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