A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) deu início a um mutirão de negociação de dívidas na última sexta-feira (15), em parceria com o B...
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) deu início a um mutirão de negociação de dívidas na última sexta-feira (15), em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública, e Procons de todo o país. A campanha nacional, que se estenderá até 15 de abril, visa oferecer oportunidades de renegociação para consumidores endividados em diferentes modalidades de crédito.
Durante esse período, os consumidores terão a possibilidade de renegociar dívidas relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito contraídas junto a bancos e outras instituições financeiras. Essa oportunidade é destinada especialmente para aquelas dívidas que estão em atraso e não possuem bens dados em garantia ou que já estejam prescritas.
Os consumidores poderão iniciar as tratativas diretamente com suas instituições financeiras, utilizando seus canais oficiais, ou através do portal consumidor.gov.br da Senacon. No entanto, é necessário ressaltar que, para utilizar o portal, o consumidor deve possuir uma conta no Gov.br com nível Prata ou Ouro.
Além disso, outra alternativa disponível é recorrer ao Sistema Nacional de Atendimento ao Consumidor – Proconsumidor, que centraliza pedidos e reclamações recebidos pelos Procons e defensorias públicas de todo o país. Estas entidades ficarão responsáveis pela notificação, interlocução com os bancos e resolução das negociações em nome dos consumidores.
A Febraban assegura que os bancos participantes estarão empenhados em trazer benefícios aos clientes, oferecendo melhores condições do que as já existentes nos contratos. Isso inclui a possibilidade de redução de taxas, extensão dos prazos para pagamento, alterações nas condições de pagamento e migração para modalidades de crédito mais acessíveis.
Para auxiliar os consumidores, também serão disponibilizados conteúdos sobre educação financeira. Na página Meu Bolso em Dia, da Febraban, os consumidores podem encontrar orientações sobre como participar da campanha, bem como a lista das instituições participantes do mutirão, incluindo os Procons.
Adicionalmente, através do sistema Registrato do Banco Central, os consumidores podem consultar todos os empréstimos em seus nomes, bancos onde possuem conta, chaves Pix cadastradas, cheques sem fundos e dados relacionados à compra ou venda de moeda estrangeira, além da lista de dívidas perante as instituições financeiras.
Este mutirão nacional de renegociação de dívidas demonstra uma iniciativa conjunta para oferecer alívio financeiro às famílias endividadas, promovendo assim uma busca por soluções que contribuam para a estabilidade econômica e o bem-estar dos consumidores brasileiros.
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